除了歷久彌新的經典熱銷顏色，NORMAN^®不定期也會根據不同的趨勢更新顏色與布料，讓您每次打開色卡包時都能選擇時下最新的流行顏色。

布料在製作時每批都會存在色差，依據布料材質差異有所不同。儘管如此，NORMAN^®落實嚴格的來料檢驗，我們致力將同顏色的布料色差減到最小，如您對顏色一致性有相當要求，同一房間若需同色窗簾建議同時訂購。

幾乎所有的紡織品都會受到陽光的照射影響而自然褪色，想要減緩褪色的時間，可以在選購窗簾時添加裡布。或是選擇木頭與仿木百葉簾、木質框型百葉窗，相較於布料窗飾，它們的顏色耐候性更好。

NORMAN^®木頭材質產品表面經過多道上漆以及手工打磨處理，平時只要保持乾燥，若不慎碰到水時記得擦乾，就不會有損壞現象發生。若需安裝於潮溼空間，建議選擇仿木或防水ABS材質產品。

是的，在安裝有拉繩的產品時我們都會一併安裝安全牛角。讓您在不使用窗簾時可以將拉繩收好，這麼做是為了提升居家安全，避免小孩或是寵物拉扯造成危險。若您需要乾淨俐落又安全的窗簾，無拉繩系列窗簾產品絕對是您最好的選擇。

依產品、操作系統而有所不同，歡迎聯絡官方經銷商做進一步討論。

不同的產品，受材質、零件壽命影響，保固期限也不同，請聯絡官方經銷商做進一步了解。

若零件或是窗簾有損壞，建議您聯繫官方經銷商，我們的專業團隊會以最快的速度協助您進行產品更換或維修。

NORMAN^®的阻燃產品，通過「日本防炎協會」的嚴格認證。阻燃系列布料則通過美國消防協會對於阻燃織物的燃燒試驗標準NFPA701，可放心安裝於公寓大樓、旅館和飯店等商業設施中。

可以！如果是在浴室我們會建議安裝ABS防水框型百葉窗，它具有相當高的抗濕、防潮效果，還搭配不鏽鋼五金，耐水耐濕，是安裝在衛浴與廚房之首選產品。

當然沒有問題，除了一般的方型窗戶，我們也可按照您特殊的窗型進行訂製。

非常適合，木質框型百葉窗本身沒有任何拉繩，部分款式還可以加上安全鎖防止兒童跌出窗外，讓您更安心！

不同寬度的葉片會影響視野，一般我們會建議按照窗戶的大小選擇葉片寬度。

一般來說完全閉合時遮光率約為90%，若要達到完全遮光建議安裝白晝如夜框型百葉窗DayNite™，即在百葉窗內加裝風琴簾，可達成幾乎100%遮光效果！去除不必要的光線，最多可吸收97％的紫外線，還可以使您的房間更涼爽。對於安裝在臥室、家庭影院或任何光線控制至關重要的空間而言，DayNite™系統是完美的解決方案。

可以，安裝在鞋櫃上不只能夠達到通風與減少異味的效果，還能夠增加美觀，讓室內裝潢更獨樹一幟！

NORMAN^®注重消費者使用的直覺便利，推出最新的第四代電動木質框型百葉窗PerfectTilt™，高質感鋁合金智慧旋鈕遙控器，具簡約外觀設計與人性化操作，能讓使用者輕鬆旋轉外環，即可精準控制葉片角度、改變光照隱私，便利的一鍵式情境按鈕，能瞬時切換賞景、微光、暗室、自訂等各種光影情境，徹底改變使用者的窗簾操作體驗。

使用iPad 或 iPhone上的NORMAN^® Remote App，智慧家居不需要麻煩的設定，輕鬆幾個步驟，電動木質框型百葉窗將自動按照每日的排程調整適度光照與隱私，不管是晨間的清新、午後的悠閒、入睡前的沈靜．窗簾一一安靜調整，彷彿有智慧地回應主人的隱藏心意。

NORMAN^®電動木質框型百葉窗獨特的葉片機構，即使孩童任意手動調整葉片時，也絲毫不會損壞電動齒輪機構。內建遇阻停設計，絕對安全不夾手。

不用的。NORMAN^®電動木質框型百葉窗率先採用內建高電量可充鋰電池技術，避免了傳統電動窗簾必須重配拉電線破壞裝潢的困擾。內建太陽能板，適度光照條件下，充電週期由一年大幅延長至數年。

NORMAN^®電動木質框型百葉窗，採業界領先技術，設定流程簡便、容易。想知道窗簾配對跟解除窗簾配對是什麼意思，可瀏覽 遙控器操作影片、Hub操作影片。

NORMAN^®電動木質框型百葉窗歷經四代研發與調整，通過了各種不同環境(沙漠、極地…等)模擬與數萬次的壓力測試，但電動窗簾還是有可能因特殊狀況而發生故障。我們相信大部分的問題，都可以透過簡易故障排除影片解決。若仍無法修繕，請聯絡官方經銷商，NORMAN^®專業團隊會盡速為您處理

NORMAN^®訊號放大器可與環式遙控器和NORMAN^®路由器一起使用，將訊號放大器插上家中電源，可以擴展家庭中電動窗簾的操作範圍。

雖然使用環形遙控器就可以操作窗簾，但我們仍會強烈建議客戶購買NORMAN^®路由器，以體驗NORMAN^® App更多元化的定時以及場景功能。NORMAN^®路由器能夠存儲用戶設定的數據，透過Wi-Fi連結讓您在行動裝置上更輕鬆操作電動窗簾。

一窗從完全無電狀態，使用USB連接線需充電10小時。

充電完成後，大約可以使用一年。若是能收到充足日照的窗扇，搭配出廠標準的太陽能板，能夠續電使用更持久。

可以的，透過NORMAN^® App即可查看各電動窗簾。

是的，使用NORMAN^® App操作一定需要WIFI搭配NORMAN^®路由器。

環形遙控器建議不超過十公尺，若超過可以搭配NORMAN^®訊號放大器，擴展家庭中電動窗簾的操作範圍。

並沒有限制，只要在訊號範圍內都可以操作。

會的，NORMAN^® App會根據電動窗簾的地點調整日出/日落功能的夏令時間。

可以的， NORMAN^® App能夠同時存在於多個行動裝置。

木百葉簾是採用100%桐木以徑切製成，由於每一塊天然木頭的紋理與顏色皆不盡相同，這種自然的差異性將木材與人造材料區分開，增強了百葉簾的美感。

市面上它牌採用的是重量更重的木種，NORMAN^®木百葉簾選用紋理優美且質地輕盈的桐木製成，故操作起來更輕鬆省力。NORMAN^®仿木百葉簾採用獨特的PVC發泡技術，相較其它品牌重量更輕、但更加堅固。此外，NORMAN^®百葉簾無拉繩系統有省力機構，有效的減少操作窗簾需使用的拉力，讓您能夠更輕鬆的操作百葉簾。

NORMAN^®百葉簾的SmartPrivacy^®邊孔葉片設計，能大幅提升葉片閉合狀態的密合度，相較於傳統的中孔設計能更加阻絕光線，提供絕佳隱私。

即使NORMAN^®的SmartPrivacy^®百葉簾葉片密合度比傳統式百葉簾高，但並不意味著SmartPrivacy^®百葉簾的葉片能100%遮光，葉片的重疊也不可能提供完全的密閉，光線仍可從葉片邊緣滲入室內，若是淺色窗簾會更加明顯。
1.百葉簾滲光的因素有很多，例如：窗簾的尺寸、葉片顏色的深淺、安裝的環境、木材本身的特性，以及以下因素：
A． 漏光在長垂長、大幅寬、幅寬垂長均大的窗簾更加明顯
B． 淺色窗簾的漏光比深色窗簾更明顯
C． 漏光在陽光充裕的環境更明顯
D． 木頭百葉簾由天然木材製作，而天然木材具有自然生長的曲度。 即使經工廠特別挑選後才組裝成百葉簾，也不可能讓葉片達到100%直度。 一般來說，幅寬越大，葉片自然存在的曲度就更明顯。 但工廠會檢驗，並確保所有葉片的彎曲都在工廠的允收範圍內。
2. 無拉繩百葉簾的密合度無法達到拉繩式百葉簾的密合程度。無拉繩式百葉簾出現漏光間隙是正常狀況。

可以！在符合的安全規範內，您可以自行決定拉繩長度。

仿木百葉簾的原料是PVC，藉由發泡壓出工藝加工處理，能夠以經濟的價格呈現出木頭自然紋理與質感。此外還具有防水、抗潮濕、阻燃特性，相當適合高濕度的空間，如浴室和廚房。

網孔葉片表面是指表面有簡單特殊的小洞洞造型，可以讓室外光線柔和地灑入室內，讓陽光若隱若現，不僅通風，也能滿足您對採光的需求。

NORMAN^®鋁百葉簾的葉片端頭都經過導圓角處理為光滑的圓弧造型。加上輕鬆、省力的操作特性，可避免於操作中不慎受傷。

從窗簾側面可以明顯看到兩者結構不同。單孔風琴簾可以搭配所有類型的布料。雙孔風琴簾不能搭配窗紗，但因為有雙孔空氣阻絕熱源，遮光及隔熱效果都較單孔的更好。

內裝風琴簾可能會出現些微漏光，要避免這種情況建議可以加購遮光條，安裝在窗戶的兩側，搭配全遮光風琴簾讓室內光線降到最低。另外也可選擇外裝並增加窗簾覆蓋窗戶面積，以完全避免漏光問題。

不同孔型尺寸的風琴簾代表窗簾收起、堆疊後的寬度尺寸不同。一般來說尺寸越大，窗簾安裝在窗框內部時需要的安裝深度就越大。此外，在同樣垂長下，孔型尺寸越小，所需要的窗簾折數越多，窗簾整體堆疊高度可能會越高(依布料不同會有差異)，放下窗簾時，折數也更密集。 您可以根據您的窗戶尺寸，採用不同孔型尺寸，達到最佳安裝和視覺效果。

風琴簾布料依照透光程度與類型可分為：窗紗、輕濾光、全遮光材質。 此外，為了滿足更廣泛的市場需求，更有阻燃材質以及設計師款布料可供挑選。共有近百種的顏色可供選擇，您可以根據所需的功能和風格自由搭配出屬於您的室內風格。

我們也有提供如半圓形、眉形、三角形等特殊形狀的風琴簾。我們的官方經銷商會到您府上了解與測量，並依照您的窗型、大小進行建議與設計。

我們有提供拉桿選項。

NORMAN^®捲簾有窗紗、輕濾光、陽光面料及全遮光布等不同透光度的面料，讓您依照想要的隱私、光線任意挑選。

當然有！NORMAN^®提供 J 形飾板、平面飾板、包布蓋片、木頭蓋片等豐富選項，讓您挑選適合室內風格的蓋片做搭配！

NORMAN^® 對「光線」進行徹底研究後所研發的全遮光360 系統™，遮光再進化，隱私更提升! 推薦使用於臥室、家庭影院或對光線苛求的環境。

雙重調光捲簾為將兩種透光度不同的布料安裝在同一窗簾上，既可調節室內光線，又能確保一定隱私。提供更大幅度的光線與隱私操控。

可以。您可以選擇兩種不同的顏色來搭配出不同的室內風格。

是的，NORMAN^®立式柔紗簾只提供轉棒操作，沒有提供拉繩式的操作系統。轉棒操作系統除了讓整體外觀乾淨清爽，更免除了可能讓各年齡孩童或寵物被拉繩纏繞的安全隱憂。

我們有提供單獨的布片訂購服務，可以讓您隨心更換窗簾風格。

我們有提供5款織紋共59色供選擇，滿足各式的裝潢設計需求。

不會。NORMAN^®立式柔紗簾透過獨特的上樑設計，讓您毫不費力即可輕易拉開/收攏。

NORMAN^®的橫式柔紗簾有輕濾光布及全遮光布供選擇，滿足您對光線控制的不同需求。

NORMAN^®柔紗簾由織布及窗紗布料結合。在窗簾完全放下時，您可藉由調頻功能來調整布片的開合程度以達到不同的光控需求，感受光影間巧妙變化。

我們提供的飾版及蓋片選項包含: J型裱布飾板、裱布蓋片、木頭蓋片。

可以！在符合的安全規範內，您可以自行決定拉繩長度。

羅馬簾不同於傳統布簾，是一種橫式布質窗簾，按照外觀可分為平面式與瀑布式兩種型式。 和一般傳統布簾相比，羅馬簾豐富的層次，更能營造溫馨的居所氛圍。

雙重調光羅馬簾是指在一窗窗簾中搭配不同透光度布料的正面羅馬簾與背面捲簾設計，透過遮光與透光等機能切換，兼顧光線與隱私，機能性與空間氛圍自由轉換。讓您同時享受古典柔和羅馬簾與極簡時尚捲簾，大大滿足您對窗簾功能和裝潢設計的需求。

不同的兩窗簾子，不能要求花紋位置一致。因為織布過程中可能有偏差，布料垂長或是幅寬方向的花紋位置可能會有歪斜。此外，布料花紋分布在一捲布的不同地方，且每窗簾子裁切的起始位置不定，故無法要求兩窗花紋位置完全一致。

針對位置較高的窗簾，我們會建議加購拉桿協助操作。

由於浴室較為潮濕，不建議將羅馬簾安裝於浴室。

NORMAN^®立式百葉簾的新AileronTM上樑設計，改善傳統立式百葉簾上樑的嚴重漏光問題，讓立式百葉簾不論內裝、外裝，都可以達到遮光、隱私與質感。

NORMAN^®立式百葉簾的葉片設計，除了最簡單平面款式，還有壓紋、木紋加工，甚至到提高遮光性的S型葉片等10款共50色可供選擇。為您打造專屬的居家風格。

NORMAN^®立式百葉簾採用轉棒操作，加上葉片邊緣特殊導圓角加工設計，能避免孩童與寵物被拉繩纏繞與被葉片割傷的風險，提升窗簾的安全性。此外，NORMAN ^® 立式百葉簾的甲醛測定結果符合日本建材最高標準的F 四顆星基準，亦通過不含八大重金屬檢測，實現更安全的居家環境。

兩窗立式百葉簾並排安裝時，轉棒位置建議一致，避免操作時葉片出現互相干涉的狀況。

可以！NORMAN^® 立式百葉簾葉片採用高品質樹脂製成，具有防水功能，可沾水擦拭輕鬆清潔，可安裝於廚房、衛浴空間。

NORMAN^®的木質框型百葉窗是完全依每個窗口的不同條件並整合日後使用需求，做100%量身訂製、更是獨一無二的窗飾精品，不僅尺寸是以1 mm為單位進行製作，也會依據每扇窗口的獨特條件(如窗口長寬尺寸、窗框深度、有無把手等各淨空間尺寸以及側牆、天花板、地板的各種現場狀況、能否（如何）預埋軌道、是否需切角，能否與鋁窗分隔情況大致相符等等⋯各種狀況），進行產品規劃建議以期能滿足日後在使用上的各種需求情況，真正達到100%客戶訂製的宗旨！
另每個現場窗框的平整度都有些許差異須於安裝時進行微調整，再加上部分零配件於拆卸後極可能會損壞（如上下滑軌、花邊於拆卸後會產生變形），且拆裝搬運過程很難完全避免刮傷及碰撞等問題，故基於上述之考量，我們不建議將木質框型百葉窗遷移到不同的窗口安裝，亦不提供遷移的拆裝服務。

因Norman的木質框形百葉窗是完全依客戶需求做規劃與訂製，不同款式之百葉窗成品會有不同的製作流程，無論是成品之大小亦或是鑽孔加工之部位等，皆會因需求不同而製成獨有之成品，故一旦完成訂購並安裝完成後，是無法再變更其開合之款式。